Vorausschauend betreut
Klassischer IT Support beginnt, wenn etwas stehen bleibt. Managed Services beginnen davor.
Wir überwachen Ihre Systeme laufend, halten sie instand und melden uns, wenn eine Entscheidung ansteht. Dafür brauchen wir drei Dinge von Ihnen: Zugriff, Vertrauen und einen
kurzen Draht.
Monitoring
Server, Netzwerk, Backups und Arbeitsplätze melden ihren Zustand an unser ITSM-System. Auffälligkeiten werden direkt von einem Kollegen bearbeitet ohne Warteschlange.
Weiterentwicklung
Einmal im Quartal sprechen wir über das, was ansteht: Geräte am Ende ihrer Laufzeit, neue Kollegen, neue Anforderungen. Sie planen mit Zahlen statt mit Bauchgefühl.
Wartung
Updates, Patches und Prüfungen laufen nach festem Rhythmus. Größere Arbeiten legen wir in Zeiten, die zu Ihrem Betrieb passen.
Sven Kühmichel | Geschäftsführender Gesellschafter | Ark Vision Systems GmbH & Co. KG
„Vom ersten Quick Check bis zur umfassenden Systemanalyse wurden alle relevanten Themen strukturiert erfasst und transparent dokumentiert.“
DER LEISTUNGSUMFANG
Jeder Bereich lässt sich einzeln beauftragen oder mit den anderen kombinieren. So sehen Sie vor der Angebotserstellung, welcher Umfang zu Ihrer Größe passt und welcher Aufwand dahintersteckt.
Managed Workplace
Alles, womit Ihre Kollegen täglich arbeiten: Notebook, Bildschirm, Telefon, Microsoft 365 und die Fachanwendungen darüber.
Geräte vorbereitet übergeben
Neue Rechner kommen eingerichtet und angemeldet bei Ihnen an.
Konten und Berechtigungen
Eintritt, Wechsel und Austritt nach einem festen Ablauf.
Microsoft 365 im Betrieb
Postfächer, Teams, Dateiablage und Lizenzen im Blick.
Softwareverteilung
Updates für Office und Standardprogramme laufen automatisch.
Geräteübersicht
Sie wissen jederzeit, welches Gerät bei wem im Einsatz ist.
Support für Anwender
Hilfe per Telefon, Mail oder Fernwartung, ohne Umweg über Dritte.
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT? KONTAKTIEREN SIE UNS
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Buchen Sie Ihr unverbindliches und kostenloses Erstgespräch: wir besprechen Ihre Rahmenbedingungen, um ein klares Bild Ihrer Ausgangssituation zu bekommen.
WARUM MESALOGIC
Ein Systemhaus, das aus der Anlagentechnik kommt
Wir betreuen seit Jahren Leittechnik und Infrastrukturen aus der Industrie, bei denen ein Ausfall sofort auffällt. Diese Arbeitsweise bringen wir in die Büro IT mit: dokumentiert, geprüft, nachvollziehbar.
Ein fester Ansprechpartner
Ein Name und eine Durchwahl statt Ticketnummer und Warteschleife.
Planbare Kosten
Feste, verständliche Preise statt offener Tagessätze.
Vorausschauend statt reaktiv
Wir erkennen viele Probleme, bevor Sie sie überhaupt merken.
Klare Sprache
Wir erklären so, dass Sie entscheiden können. Ganz ohne Fachchinesisch.
VOM ERSTEN GESPRÄCH BIS ZUM LAUFENDEN BETRIEB
Der Weg mit uns
Wir übernehmen keine IT, die wir nicht verstanden haben. Deshalb arbeiten wir mit einem einfachen, transparenten Prozess, der sie planbar und zukunftsfähig macht.
LERNEN WIR UNS KENNEN
Erzählen Sie uns, wo Ihre IT heute steht
Ein Gespräch genügt für eine erste Einschätzung. Wir sagen Ihnen offen, welche Managed Services für Ihre Unternehmensgröße sinnvoll sind. Sie entscheiden danach in Ruhe, wie es weitergeht.
Oder rufen
Sie uns an!
FAQ
Fragen, denen wir täglich begegnen
MESALOGIC ist Teilnehmer der Allianz für Cyber-Sicherheit, einer Initiative des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Über das Netzwerk erhalten wir aktuelle Lageinformationen, Warnmeldungen und Handlungsempfehlungen zu Bedrohungen und Schutzmaßnahmen. Dieses Wissen fließt direkt in die Betreuung unserer Kunden ein, von der IT Grundabsicherung im Mittelstand bis zur Absicherung industrieller Anlagen.
| MESALOGIC GmbH | Benzstraße 1 | 35799 Merenberg (D) | Tel.: +49 (0)6471 912 880-0 | Fax: +49 (0)6471 912 880-35 | E-Mail: info@mesalogic.de
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